Persona trabajando en un centro de fisioterapia

ARM · Fisioterapia

Un asistente con IA para tu centro de fisioterapia

Aly atiende a cada paciente nuevo al momento. Agenda la primera valoración y sigue a quienes dejan el tratamiento a medias. Tú te dedicas a tratar; Aly, a que no se pierda nadie.

  • Primera valoración
  • Bonos y sesiones
  • Recordatorios
  • Lista de espera

El día a día

Los problemas de siempre en un centro de fisioterapia.

Llamadas que no se cogen

El fisioterapeuta está en cabina y la recepción, ocupada. Muchas llamadas y mensajes se quedan sin respuesta hasta horas después.

Pacientes que piden cita fuera de horario

Quien escribe por la noche o el fin de semana suele reservar en el primer centro que le contesta.

Tratamientos que se abandonan

Tras las primeras sesiones, muchos pacientes dejan de venir. Nadie les contacta para retomar el plan.

Huecos por cancelaciones

Una cancelación de última hora es una camilla vacía. Salvo que alguien avise a tiempo a la lista de espera.

Qué hace Aly

Así trabaja Aly en tu centro de fisioterapia.

Aly es un ARM: un gestor de relaciones autónomo con IA. Atiende, agenda y hace seguimiento sin que tu equipo tenga que empujar cada paso.

  1. Responde al momento

    Contesta por WhatsApp, Instagram o llamada con los datos de tu centro: servicios, dirección, horarios, mutuas y tarifas que tú fijes.

  2. Recoge el motivo de consulta

    Pregunta qué le pasa al paciente y desde cuándo, sin dar diagnósticos. Pasa el resumen al fisioterapeuta antes de la visita.

  3. Agenda la primera valoración

    Consulta huecos reales del fisioterapeuta adecuado y reserva en tu sistema de citas. Confirma la cita y la recuerda el día antes.

  4. Sigue el tratamiento

    Recuerda las sesiones pendientes y gestiona cambios y cancelaciones. Ofrece el hueco a la lista de espera. Contacta a quien dejó el plan a medias.

Un ejemplo

Así suena una charla con Aly.

Ejemplo por WhatsApp
ClienteHola, me duele la zona lumbar desde hace unos días. ¿Tenéis hueco esta semana?
AlyHola, soy Aly, asistente virtual del centro. Siento la molestia. Puedo darte cita para una primera valoración. ¿Te viene mejor el miércoles a las 18:00 o el jueves a las 10:30?
ClienteEl jueves.
AlyReservado: jueves a las 10:30. Te avisaré el día antes. Si los síntomas empeoran o son graves, acude a urgencias o consulta a un médico.

Tu CRM y tu agenda, sin cambios.

Si tu centro de fisioterapia ya tiene un CRM, Aly lo moldea para que funcione como un ARM. Sin migrar datos ni cambiar cómo trabaja tu equipo. Y tu sistema de citas no cambia: Aly consulta los huecos y gestiona las citas en él.Cómo funciona con tu CRM.

Preguntas frecuentes

Dudas frecuentes de un centro de fisioterapia.

¿Aly da consejos clínicos o diagnósticos?

No. Aly gestiona la atención, los datos del centro y las citas. No diagnostica ni recomienda tratamientos. Si la consulta es clínica, la deriva al fisioterapeuta.

¿Sirve con el programa de gestión que ya usa mi clínica?

Aly gestiona las citas en el sistema que ya usas. Si tienes CRM, lo moldea para que funcione como ARM. En la demo revisamos tu herramienta y cómo conectarla.

¿Qué pasa con los pacientes que dejan el tratamiento a medias?

Aly les escribe o llama con los mensajes y el momento que defina tu centro. Les ofrece retomar las sesiones y agenda la cita. Si no responden, lo registra y no insiste más de lo que hayas fijado.

¿Cómo se tratan los datos de salud?

Los datos de salud son una categoría especial del RGPD. Exigen una base legal y medidas de seguridad extra. Lo vemos contigo al implantar Aly: qué datos recoge, para qué y cómo se informa a cada persona.

Que ningún paciente o cliente de tu centro se enfríe.

Reserva una demo y te enseñamos cómo funcionaría Aly en tu centro de fisioterapia.

Reservar una demoSe abre el calendario de Okoro en una pestaña nueva.